Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Kostenpflichtige Tarife und Speicherpakete für Evermoment
Diese AGB gelten für den entgeltlichen Erwerb von Tarifen (z. B. Starter, Pro) und Speicherpaketen. Für die allgemeine Nutzung des Dienstes gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle kostenpflichtigen Leistungen des Dienstes Evermoment des Anbieters Pondstack Software. Es gelten ausschließlich diese AGB; abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt.
§ 2 Vertragspartner und Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über Paddle.com Market Limited (Judd House, 18-29 Mora Street, London, EC1V 8BT, United Kingdom) als „Merchant of Record“. Paddle ist insoweit Vertragspartner für den Zahlungsvorgang und stellt die Rechnung aus. Es gelten ergänzend die Bedingungen von Paddle.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Tarife stellt kein bindendes Angebot dar. Durch Abschluss des Kaufvorgangs im Checkout gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der erfolgreichen Zahlung zustande. Die jeweils gültigen Preise und der Leistungsumfang werden vor Abschluss des Kaufs deutlich angezeigt.
§ 4 Preise und Leistungen
Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs im Checkout angezeigten Preise (inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer). Tarife können als einmaliger Kauf oder als Abonnement angeboten werden; die jeweilige Art und Laufzeit wird vor dem Kauf angezeigt. Speicherpakete erweitern das Speicherlimit des Kontos. Ein Upgrade wirkt sich unmittelbar auf die ausgelieferte Foto-Qualität aus.
§ 5 Abonnements und Kündigung
Wird ein Tarif als Abonnement abgeschlossen, verlängert es sich entsprechend der gewählten Periode automatisch, sofern es nicht fristgerecht gekündigt wird. Die Kündigung ist über die Kontoverwaltung bzw. über Paddle oder per E-Mail an info@pondstack.com möglich. Bereits gezahlte Beträge für die laufende Periode werden nicht anteilig erstattet, soweit gesetzlich zulässig.
§ 5a Affiliate-/Empfehlungsprogramm
Für das freiwillige Affiliate-/Empfehlungsprogramm gelten ergänzend die Regelungen in § 3b der Nutzungsbedingungen. Gutgeschriebene Punkte besitzen keinen Barwert, sind nicht übertragbar und nicht auszahlbar; sie können ausschließlich innerhalb der App gegen zeitlich befristete Tarif-Leistungen eingelöst werden und können verfallen. Über Gutschriften, Einlösungen und den Verfall von Punkten informieren wir per Service-E-Mail.
Wird eine zugrunde liegende kostenpflichtige Bestellung storniert oder zurückerstattet, können hierfür gewährte Punkte aberkannt werden. Bei Missbrauch kann der Anbieter Punkte streichen und Nutzer vom Programm ausschließen. Der Anbieter kann das Programm und dessen Konditionen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder beenden.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und der Verbraucher seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat (§ 356 Abs. 5 BGB).
Widerrufsanfragen richten Sie bitte an: info@pondstack.com.
§ 7 Fälligkeit und Zahlungsverzug
Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Die akzeptierten Zahlungsmittel ergeben sich aus dem Checkout von Paddle. Bei nicht erfolgreicher Zahlung wird die kostenpflichtige Leistung nicht freigeschaltet bzw. ausgesetzt.
§ 8 Verfügbarkeit kostenpflichtiger Leistungen
Der Anbieter erbringt die kostenpflichtigen Leistungen als SaaS-Dienst mit der nach dem Stand der Technik üblichen Sorgfalt. Kurzfristige Ausfälle aufgrund von Wartung, technischen Störungen oder höherer Gewalt begründen keinen Anspruch auf Minderung, soweit die Leistung im Wesentlichen verfügbar bleibt.
§ 9 Haftung
Es gelten die Haftungsregelungen der Nutzungsbedingungen (§ 9) entsprechend. Die Haftung für den Verlust von Daten ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt; dem Nutzer obliegt die zumutbare eigene Datensicherung (z. B. ZIP-Export).
§ 10 Änderungen der AGB und der Preise
Der Anbieter kann diese AGB sowie die Preise mit Wirkung für die Zukunft ändern. Bestehende Abonnenten werden über Änderungen mit angemessener Frist (mindestens 14 Tage vor Wirksamwerden) per E-Mail informiert und erhalten ein Kündigungsrecht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens.
§ 11 Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Streitbeilegung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaats bleiben unberührt. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Hamburg.
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Terms & Conditions
Paid plans and storage packages for Evermoment
These Terms & Conditions apply to the paid purchase of plans (e.g. Starter, Pro) and storage packages. For general use of the Service, the Terms of Use apply in addition.
§ 1 Scope
These Terms & Conditions apply to all paid services of the Evermoment service by Pondstack Software. Only these terms apply; deviating terms of the user are not recognised.
§ 2 Contracting party and payment processing
Payment is processed exclusively via Paddle.com Market Limited (Judd House, 18-29 Mora Street, London, EC1V 8BT, United Kingdom) as "Merchant of Record". Paddle is the contracting party for the payment transaction and issues the invoice. Paddle's terms apply in addition.
§ 3 Conclusion of contract
The presentation of plans does not constitute a binding offer. By completing the purchase at checkout, the user submits a binding offer. The contract is concluded upon confirmation of successful payment. The applicable prices and scope of services are clearly displayed before the purchase is completed.
§ 4 Prices and services
The prices displayed at checkout at the time of purchase apply (incl. statutory VAT). Plans may be offered as a one-time purchase or as a subscription; the type and term are shown before purchase. Storage packages extend the account's storage limit. An upgrade has an immediate effect on the delivered photo quality.
§ 5 Subscriptions and cancellation
If a plan is purchased as a subscription, it renews automatically according to the chosen period unless cancelled in time. Cancellation is possible via account management, via Paddle, or by email to info@pondstack.com. Amounts already paid for the current period are not refunded pro rata, to the extent permitted by law.
§ 5a Affiliate / referral program
The voluntary affiliate / referral program is additionally governed by § 3b of the Terms of Use. Credited points have no cash value, are non-transferable and non-redeemable for cash; they can only be redeemed within the app for time-limited plan benefits and may expire. We inform users by service email about credits, redemptions and the expiry of points.
If an underlying paid order is cancelled or refunded, points granted for it may be revoked. In the event of abuse, the Provider may cancel points and exclude users from the program. The Provider may change or discontinue the program and its terms at any time with effect for the future.
§ 6 Right of withdrawal for consumers
Consumers generally have a 14-day right of withdrawal. For digital content and services, the right of withdrawal expires early if the Provider has begun performance after the consumer has expressly agreed that performance begins before the end of the withdrawal period and has confirmed knowledge of the loss of the right of withdrawal (§ 356(5) German Civil Code).
Please send withdrawal requests to: info@pondstack.com.
§ 7 Due date and default
The purchase price is due upon conclusion of the contract. Accepted payment methods result from Paddle's checkout. If payment is unsuccessful, the paid service is not activated or is suspended.
§ 8 Availability of paid services
The Provider delivers the paid services as a SaaS service with the care customary according to the state of the art. Short-term outages due to maintenance, technical faults or force majeure do not give rise to a claim for reduction, provided the service remains substantially available.
§ 9 Liability
The liability provisions of the Terms of Use (§ 9) apply accordingly. Liability for data loss is limited to the typically foreseeable damage; the user is responsible for reasonable own data backup (e.g. ZIP export).
§ 10 Changes to the Terms and prices
The Provider may change these Terms and prices with effect for the future. Existing subscribers will be informed of changes by email with reasonable notice (at least 14 days before taking effect) and receive a right of cancellation as of the effective date.
§ 11 Governing law, jurisdiction, dispute resolution
German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. Mandatory consumer protection provisions of the country of residence remain unaffected. The place of jurisdiction for disputes with businesses is Hamburg.
EU Commission's online dispute resolution platform: ec.europa.eu/consumers/odr. The Provider is not obliged and not willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
§ 12 Severability
Should any provision of these Terms be or become invalid, the validity of the remaining provisions remains unaffected.